VANLIGA FRÅGOR
Beställning
Vilka betalningsalternativ finns det?
Vi erbjuder följande betalningsalternativ
Kontokort
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American express
Klarna
- Betala senare
- Betala nu
- Finansiera
Du kan ta del av Klarnas villkor här.
Hur lång är leveranstiden?
Alla våra ordrar levereras med PostNord och skickas från vårt lager i Sverige. Leveranstiden är normalt 1-3 vardagar efter att vi lämnat över ditt paket till PostNord.
Vad är fraktkostnaden?
Fraktkostnaden är 59 kr. Fri frakt över 1000 kr.
Vid beställning av små saker såsom 1-4 fröpåsar kan du även välja att få det levererat i kuvert med frimärke till din brevlåda. Fraktkostnaden är då 19 kr (ej spårbart)
Jag fick ingen orderbekräftelse, vad gör jag?
Inga problem. Börja med att kontrollera så det inte hamnat i skräpposten. Om det inte hamnat där så har du troligtvis skrivit in en felaktig e-postadress eller så har det blivit något tillfälligt fel när du gjorde din order. Mejla oss på info@growinwater.com så skickar vi din orderbekräftelse via mejl.
Kan jag göra en ändring på min order?
Skulle du vilja ändra något på din order så är det möjligt tills dess att din order är packad på vårt lager. Vi försöker alltid leverera så snart som möjligt vilket i vissa fall betyder att vi inte hinner genomföra ändringen du önskar då detta sker manuellt av oss.
Kontakta oss omgående via mejl info@growinwater.com så gör vi vårt yttersta att justera din order. Vi bekräftar alltid ändringar via mejl.
Kan jag ångra/avboka en skickad beställning?
Du kan inte ändra eller avboka en beställning som skickats från vårt lager.
När ditt paket kommit fram till ombud behöver du hämta ut det och skapa en retur och skicka tillbaka din order.
För paket som inte har hämtats på utlämningsställe i tid förbehåller sig Grow in Water rätten att debitera en hanteringsavgift på 200 sek, för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
För paket som inte har hämtats på utlämningsställe i tid förbehåller sig Grow in Water rätten att debitera en hanteringsavgift på 200 sek, för att täcka returfrakt och administrativa kostnader.
Ett paket ligger på utlämningsstället i 7 dagar innan det går i retur till oss. Viktigt att du hämtar ut ditt paket inom denna tid.
Retur och reklamation
Vad kostar det att göra en retur?
Att göra en retur kostar 69 kr
Hur gör jag om jag ångrar mitt köp?
Vi erbjuder 14 dagars ångerrätt från dess att du mottagit din leverans. Du har då öppet köp och får pengarna tillbaka.
1.) Du registrerar din retur i vår returportal.
2.) Packa ditt paket väl så inte transportskador uppstår.
3.) Lämna in din retur på valfritt PostNord ombud.
Mer information hittar du här: Registrera retur
Produktinformation
Vad är hydroponisk odling?
Hydroponisk odling innebär att du odlar i vatten och näringslösning istället för jord. Ordet hydroponisk kommer från grekiskans hydro som betyder vatten och ponos som betyder arbete. Det är alltså vattnet som jobbar, för att förse växterna med näring, när du odlar hydroponiskt.
Vilka fröer kan jag använda?
När det gäller vilka fröer du kan använda så kan du använda vilka som helst. De behöver inte vara anpassade till just att odla i vatten. I grunden är det samma frön för hydroponisk odling som när du odlar i jord.
Viktigt är dock att du tittar på hur hög växten du planerar odla blir. Vi rekommenderar att du väljer lågväxande växter på max 30-40 cm.
Vilken näringslösning är bäst?
Det finns speciell näringslösning som är anpassad till hydroponisk odling. Det är sådan näringslösning du ska använda. Du hittar alla våra näringslösningar på denna sida med tillbehör.
